返品特約について

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、
商品到着から7日以内に、お問い合わせカスタマーサポートに返品・交換のご希望をご連絡ください。
お客様都合の返品・交換につきましても、7日以内、未開封・未使用に限り可能です。
※お客様ご都合による返品・交換は、商品合計3,980円(税込)以上の場合でも高額購入割引特典(送料無料)は対象外となります。

弊社ではメールにての事前のご連絡後、ご返品・ご交換を承っております。
下記専用フォームよりご連絡をお願い致します。
[ 返品・交換依頼フォームはこちら ]

　

ライソン株式会社 577-0034 大阪府東大阪市御厨南2-1-33

下記の場合のみ返品・交換を受け付けています。

• 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
• 商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合
• ご注文商品明細とは異なる商品が届いた場合
• 未開封・未使用の商品

　　　

但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。

• ご使用になられた商品（初期不良品を除く）
• 商品の付属品を紛失、破損した場合
• ご使用になられた商品
• はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
• お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
　　　　　
• お客様のご都合による事由の場合
• ご購入意欲がない等、悪質なご注文の商品の場合
• 事前のご返品・ご交換のご連絡を頂けていない場合

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

お客様都合による返品の場合、ご返送時の送料はお客様にてご負担をお願い申し上げます。
着払いでご返送された場合、承ることができかねますので、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
又、ご返金時に発生する振込手数料に関しても、お客様のご負担となります。
代金引換でお支払い済みのお取引の場合、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座にご入金させていただきます。

お客様都合による商品交換の場合、ご返送時の送料及び当ストアから商品を発送する際の送料は、共にお客様のご負担となります。
※ご希望の商品が在庫切れとなっている場合、ご返金にてご対応となるな場合がございます。予めご了承くださいませ。